Cómo funciona la terapia psicológica online
La terapia virtual es una sesión de psicología como cualquier otra, solo que nos vemos por videollamada. Conversamos en tiempo real, con cámara y audio, durante el tiempo de la cita. El proceso para empezar es sencillo:
- Me escribes por WhatsApp al 315 747 3763 para pedir información y consultar el valor.
- Acordamos el día y la hora de la cita, teniendo en cuenta tu ciudad o tu zona horaria si vives fuera del país.
- Antes de la sesión te envío el enlace de la videollamada.
- A la hora acordada entras al enlace desde tu computador o tu celular y empezamos.
WhatsApp es solo el medio para agendar y resolver dudas prácticas. Las sesiones se hacen por videollamada, no por mensajes de texto. Por eso te pido que no envíes por chat detalles delicados de tu salud o de tu historia: eso lo conversamos con calma en la consulta.
Qué necesitas para tu sesión virtual
- Conexión a internet estable, por wifi o datos móviles.
- Un computador, tableta o celular con cámara y micrófono.
- Un lugar privado donde nadie te escuche ni te interrumpa, como una habitación con la puerta cerrada o incluso el carro estacionado.
- Audífonos, para cuidar tu privacidad y escuchar mejor.
- Unos minutos antes y después de la cita para llegar con calma y no salir corriendo a otra actividad.
Si la conexión falla durante la sesión, intentamos volver a conectarnos. Si no es posible, acordamos por WhatsApp cómo continuar.
Cómo trabajo en las sesiones por videollamada
En la primera cita te escucho, conversamos sobre lo que te trae a consulta y te explico cómo trabajo. Entre los dos definimos objetivos concretos para el proceso. Trabajo desde un enfoque cognitivo, que ayuda a revisar cómo los pensamientos influyen en lo que sientes y haces, y desde una mirada psicosocial y familiar, que tiene en cuenta tu entorno, tus relaciones y tu historia.
Al comienzo suele ser útil vernos una vez por semana o cada quince días, y luego espaciamos las citas según cómo vayas avanzando. La duración del proceso depende de cada persona y de lo que quieras trabajar, así que la revisamos juntos en el camino.
Si se trata de un adolescente, la primera cita se coordina con la mamá, el papá o el acudiente. Al joven le explico qué significa la confidencialidad y en qué casos tiene límites, por ejemplo cuando hay un riesgo para su vida o la de otras personas.
¿Funciona la terapia online?
Para muchas personas la terapia por videollamada es una forma útil y cómoda de recibir acompañamiento psicológico. Lo que más pesa en un proceso es la confianza que se construye en la conversación, tu disposición para trabajar y la constancia, y eso también es posible a través de una pantalla.
Aun así, no es la mejor opción para todo el mundo. Hay personas que se concentran mejor en un consultorio o que no cuentan en casa con un espacio privado. Si después de las primeras sesiones sientes que la modalidad no te funciona, lo hablamos con sinceridad y buscamos alternativas.
Confidencialidad y cuidado de tu información
Lo que conversamos en sesión es confidencial, igual que en una consulta presencial. Como psicóloga estoy obligada por la Ley 1090 de 2006 a guardar el secreto profesional, y solo podría compartir información con tu consentimiento o cuando exista un riesgo evidente para ti o para otras personas.
De tu lado, ayuda mucho conectarte desde un lugar donde te sientas seguro o segura, usar audífonos y, si compartes el dispositivo con otras personas, cerrar la sesión al terminar.
Desde cualquier ciudad de Colombia o desde el exterior
Atiendo de forma virtual a personas de distintos lugares del país, desde municipios del Huila como Pitalito, Garzón y La Plata hasta otras ciudades de Colombia. También acompaño a colombianos y colombianas que viven en el exterior y quieren hablar en su idioma con alguien que entiende de dónde vienen.
Si vives en Neiva o puedes viajar, también puedes elegir la consulta presencial. También puedes combinar ambas modalidades según lo que necesites cada semana.
Cuándo la modalidad virtual no es suficiente
La terapia online no es un servicio de urgencias
Si tú o alguien cercano está en peligro inmediato, llama al 123 o acude al servicio de urgencias más cercano. Las citas virtuales se agendan con anticipación y no reemplazan la atención inmediata.
Hay situaciones en las que lo más adecuado es una valoración médica o psiquiátrica, o una atención presencial más intensiva: por ejemplo, una depresión muy marcada, pensamientos de hacerse daño, síntomas como escuchar o ver cosas que otros no perciben, o malestar físico fuerte al dejar de consumir alcohol u otras sustancias. Como psicóloga no formulo medicamentos. Si veo que necesitas otro tipo de apoyo, te lo diré con claridad y te orientaré sobre a dónde acudir.
Si sientes que es un buen momento para empezar, escríbeme por WhatsApp. Te cuento cómo funcionan las sesiones, resolvemos tus dudas y buscamos juntos un horario que te quede bien.
